李荟晴 PA2033，华都中学
陈熙晴 PA2049，吉华独立中学
吕宛晴 PA2129，税关村中学
胡馨瑜 PA2103，恒毅分校
黄建缤 PA2183，拿督锡阿莫中学 槟吉玻北霹雳学记／联合报道
槟吉玻北霹雳区学记负责人 胡喜明／指导

看似所有人都在安稳成长的快节奏社会，或许有很多不为人知的、令人震惊的故事发生；家暴、霸凌、出轨这些似乎离我们遥不可及的事情，可能，分分钟就会发生在我们生活的周遭。

大马中文电台GOXUAN，有一档节目叫做《聊天室》，聊什么呢？聊天气？聊新闻？这其实是一档以视频倾谈节目，由两名主持人Joe（曾耀祖）和Catherine（凯心），以大哥哥和大姐姐的身分，去聆听每一个人想要分享的内心故事。

上述节目主要的对象，是在念中学及大学的年轻族群，他们会以投稿方式把故事寄出，然后再以蒙面及变声的方式上来节目说故事，以便让更多年轻人以此为借镜。

节目分为正片和番外篇，正片都是当事人上来聊天讲故事，也有信箱版，由制作人念出他们的投稿，再由主持人讨论及给予建议。

番外篇则是Joe和Catherine以自身经验为出发点，分享特定议题的观点。

《聊天室》于去年8月开播，半年内便接获了近200名观众的真实投稿，当中有60%是关于爱情（师生恋、奇葩交往对象等）、20%亲情（家暴等）、18%友情（霸凌等）、2%其他（如：灵异体质带来的困扰、被师长性侵）。

节目制作人Oliver在接受学记专访时说，成立该节目的目的，是为了让更多人分享或宣泄发生在自己身上的各种事情。

她说，《聊天室》的概念发想，是近几年在社交媒体上非常流行的“你问我答”。

“当时看见一些网友热衷分享他们本身经历，也有一些网友抱着迷茫的心态寻求协助，这让我惊讶，因此我决定开创一档‘谈心’节目，让大众知道，在这个社会中，我们身边也有许多人经历过不同及令人心疼的事情。”

她说，当嘉宾上来节目说出自己的故事时，两位主持人将给予一些自己的看法，希望观众也能以此为借鉴。

同时，她也希望用不同的视角去分析单一事件，带给嘉宾另类的观点，而不必再独自苦恼。

相似内容将被淘汰

由于投稿人数众多的关系，节目组无法让所有的投稿者参与节目访谈。为了不让观众聆听重复的故事而觉得节目内容过于单一，所以相似的内容将被淘汰。

Oliver说，如今社会上需要树洞的人太多，而他们只能尽自己的力量，帮助小部分的人去表达和抒发出来。

“希望借助他们的回答，可以帮助更多面对类似或同样问题的人，这也是创立这档节目的初衷。”

在《聊天室》节目中，如果制作人与主持人意见不合，该如何处理？在交换意见的过程中，大家要达到共识？

节目主持人Joe说，电台同事都是共事了一段时间，极少出现意见不合的情况。

“即便想法有出入，我们也会理智且冷静地去沟通，并且听取彼此的建议。”

他说，因为他们知道大家的初衷，都是为了让节目变得更好。一般上大家都会把各自的想法提出来，再结合三方的意见，并在讨论后达成共识。

再者就是使用投票的方式，以少数服从多数的方式来达成共识。

情感故事为首位

《聊天室》节目组收到许多投稿时，会如何筛选受访者和投稿内容呢？

Oliver说：“我们会以情感方面的故事为首位，无论投稿内容里的主角身分是朋友、家人或另一半也好，我们都一概接受。”

她说，在稿件的内容选择上，她会以特别及有新鲜感的故事为出发点。

“因现在是速食时代，节目播出的平台是YouTube，所以我们必须考虑这个内容能不能吸引大众的目光、有没有与频道上已经发布的内容重叠、会不会引起观众讨论等，并以此作为选择标准。”

主持人Catherine则说，投稿人对内容叙述的完整度，也是其中一个很重要的因素，制作人会与两名主持人一起从冗长的故事内容里，找出对方想要传达的讯息，随后再考虑其内容的可行性。

此外，Oliver说，《聊天室》节目在进行了几集后，他们决定用一个不一样的方式，来了解受访者。

“我们一致决定增加信箱版的聊天室，让不方便上来跟我们聊天谈心的投稿者，将他们经历的故事投在聊天室的信箱版，再由我们把他们的经历分享出来，并把自己的看法表达出来”。

“渣男”“师生恋”主题讨论度高

《聊天室》节目创立至今已快一年，节目播出期间，讨论度最高的有 “渣男”和 “师生恋”主题的影片。

在“渣男”影片里，很多网友会在留言区纠正嘉宾扭曲的观点和思想，从而导致这期节目成为讨论度最高的一期。

而在 “师生恋”影片中，观众可能没有意料到世界上还有如此惊人的故事发生，所以同样成为讨论度最高的节目之一。

对于Joe来说，他印象最深刻的，是鬼压床的故事。

“因为这段故事比较另类，和亲情、友情、爱情都没有关系，算是一个比较特别的自身经历。”

另外，他对一名受访者从小到大被霸凌的故事很有感触，想到如果自己的孩子也被霸凌，自己该怎么样帮助他们。

Oliver也表示，社会上大部分的人都比较幸运，都是安安稳稳地长大，但透过《聊天室》的投稿才发现，这种被霸凌被家暴的案例，是非常真实地发生在我们的生活周遭。

“我们以为世界变更好了，但其实没有。”

“盼受访者努力走出阴影”

GOXUAN《聊天室》节目启动以来，由于是开放让民众分享人生故事，难免会遇到情绪波动比较大的受访者。

Oliver说，曾有嘉宾在接受采访时哭泣，但她认为，这并非坏事，因为哭是发泄和纾解压力的管道。

“也有一部分嘉宾刚上来节目时，并未完全放下心防，当被问起是否走出过去的阴影时，并不愿意正面回复。”

Joe说，他会在访问受访者前，给予受访者心理建设，避免他们无法控制自己的情绪。

Catherine则表示：“我们会在受访者倾诉后，给予适当的劝告和鼓励，并希望他们能努力走出阴影。”

“谢谢你愿意听我说。”

“原来真的能帮助到你。”

Oliver在访谈的最后，提到了嘉宾上节目后，所给予她的上述反馈。

“她（其中一名受访者）真的和我说了很多次谢谢，但我也感谢她愿意把这段经历说出来。她觉得是我们给了她一个可以倾诉的窗口，让她感觉如释重负。这样的反馈，让我们觉得这个节目，真的有给人带来很大的意义。”

学记心得 对倾谈节目有更深了解

《聊天室》这个选题真的蛮特别的，刚开始准备的时候我们还有点无从下手。我们花了一点时间去了解这个节目的背景和去看了每一期的节目，再和组员一起讨论关于专题的大概方向以及访谈的内容。

在访谈当天我们还有点紧张，毕竟是第一次访问知名度那么高的专业主持人。

访谈过程中，节目组真的和我们分享了很多，我们也对节目有更深的了解。

我们庆幸自己是那个幸运的孩子，也庆幸她（他）们的心事有了窗口，得到了倾诉的机会。

我们也知道这世界的不幸远远不止这些，遭遇不公平待遇的人太多，由衷地希望这世界少点伤害，多点真诚。

愿每个人的心事都能被倾听，每个想倾诉的瞬间，都有一双耳朵在身边。

负责人感想 加入背景资料更扎实

学记在访问之前，有把访谈问题发给我过目，再阅读他们的采访感言后，了解到他们对于这一次的访问，没有丝毫怠慢。访谈内容还蛮充实，但是学记的文笔比较青涩，我对报道稍作修饰，也加入了《聊天室》的一些背景资料，让整篇报道更扎实些。

这里想说明的是，学记在撰写任何主题的专题报道时，可以加入一些背景资讯，让不了解的读者更明白主题，读起来不至于有疑惑。除了这点外，学记整体写得不错哦，继续加油。

联谊会成员分享心

第28届星洲日报槟吉玻北霹雳区学海联谊会副秘书谢炫勇：人生添上有趣色彩

学记，突破自我、奋进迎战。从结交一群志同道合的朋友，直到加入并肩作战的活动筹委团，两年前空手而来的你必定满载而归。

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